Pytania i odpowiedzi (FAQ)
Najczęstsze pytania o druk, gadżety reklamowe i wyceny indywidualne. Jeśli nie widzisz odpowiedzi — napisz: sklep@druksy24.pl lub użyj formularza.
Zamówienia i wyceny
Sklep online — szybki zakup standardowych produktów (formaty, papiery, nakłady jako warianty).
Wycena indywidualna — nietypowe formaty/nakłady, specjalne materiały i wykończenia, zestawy, tekstylia (koszulki/polówki), white-label, nadruk na materiale Klienta. Wyślij zapytanie.
Tak. Drukujemy i znakujemy szeroki zakres produktów. Opisz potrzebę w formularzu — doradzimy technologię i przygotujemy wycenę.
Zależnie od produktu i technologii. Wiele pozycji realizujemy od krótkich serii. Podaj nakład w zapytaniu — dobierzemy opłacalną technologię.
Jeśli goni termin, wpisz w wiadomości datę i godzinę. Sprawdzimy możliwości i potwierdzimy harmonogram.
Pliki i DTP
CMYK, rozdzielczość 300 dpi (wielkoformat: 120–150 dpi), spady 3 mm, margines 6 mm. Format: PDF, PNG, JPG, SVG, EPS, TIFF (zależnie od produktu). Pełne wskazówki: Wytyczne przygotowania plików.
Przy produktach w sklepie użyj „Dodaj plik do druku”. Do zapytań wycenowych wklej link (Drive/Dropbox/WeTransfer) w formularzu lub wyślij na sklep@druksy24.pl.
Wykonujemy podstawową weryfikację techniczną (format, spady, orientacja, rozdzielczość). Korekty i projekty graficzne to usługa dodatkowa — wyceniamy indywidualnie.
Płatności i faktury
Płatność 100% z góry. Autopay (BLIK, karty, szybkie przelewy) lub przelew tradycyjny. Faktury wysyłamy elektronicznie.
Dostawa i white-label
Kurier i Paczkomaty InPost (zależne od produktu) oraz odbiór osobisty. Darmowa dostawa od 99 zł. Czas produkcji widoczny przy każdym produkcie.
Tak. Na życzenie realizujemy wysyłki bez naszych oznaczeń, a jako nadawca może widnieć Klient. Zgłoś w komentarzu do zamówienia lub w zapytaniu.
Reklamacje i zwroty
Opisz problem i dołącz zdjęcia: sklep@druksy24.pl lub przez formularz. Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z Regulaminem.
Tekstylia i gadżety
Tekstylia wyceniamy indywidualnie (marki, gramatury, metody znakowania). Przejdź do formularza koszulki i podaj ilości, rozmiary, kolor oraz rodzaj nadruku.